Een werkende kortingsregel aanmaken doe je in vijf stappen: geef de regel een naam, kies de scope (welke activiteiten of diensten), stel het kortingstype in, voeg voorwaarden toe en activeer de regel. Dat is de kern. De rest van dit artikel helpt je om elke stap goed in te vullen, veelgemaakte fouten te vermijden en de regel veilig live te zetten.
Kort overzicht van de stappen:
- Aanmaken: open het kortingsbeheer in je backoffice en klik op "Nieuwe kortingsregel"
- Scope kiezen: bepaal op welke producten, activiteiten of boekingscategorieën de korting geldt
- Type kiezen: percentage, vast bedrag, prijsaanpassing of gratis item
- Voorwaarden instellen: minimumbedrag, klantgroep, geldigheidsperiode, limieten
- Activeren: zet de regel live en test hem direct met een testaccount
Pro-tip: Geef elke kortingsregel een unieke, beschrijvende naam zoals "Daluren-20pct-weekdag" in plaats van "Korting 1". Dat scheelt veel zoekwerk als je later tientallen regels beheert.
Belangrijkste inzichten
De meest effectieve aanpak voor kortingsregels in een boekingssysteem is: begin met één gerichte regel, test grondig vóór livegang, en stem de boekhoudkundige verwerking vooraf af met je accountant.
| Punt | Details |
|---|---|
| Begin met één regel | Start met een dalurenkorting of vroegboekkorting en meet de impact na twee tot vier weken. |
| Test altijd vier scenario's | Eerste aankoop, stapeling, verlopen coupon en maximumgebruik bereikt vóór activering. |
| Stel altijd limieten in | Maximaal gebruik per klant en een totaallimiet voorkomen budgetoverschrijding bij populaire acties. |
| Stem boekhoudmethode af | Kies bewust voor bruto- of nettomethode en leg dit vast met je accountant vóór livegang. |
| Raxbooker voor leisurebeheer | Raxbooker combineert kortingsregels, couponcodes, limieten, planning en kassakoppeling in één platform. |
Inhoudsopgave
- Hoe maak je stap voor stap een kortingsregel aan in je boekingssysteem?
- Welke kortingssoorten zijn er en wanneer kies je welke?
- Hoe stel je planning, terugkerende regels en limieten in?
- Hoe ga je om met prioriteit, stapeling en conflicten tussen regels?
- Hoe test en valideer je kortingsregels vóór livegang?
- Hoe verwerk je kortingen in je boekhouding en wat zijn de juridische aandachtspunten?
- Wat doe je als een kortingsregel niet werkt?
- Hoe adviseert Raxbooker klanten om kortingen in te zetten?
- Raxbooker regelt kortingsbeheer voor leisurebedrijven
- Bronnen
- Veelgestelde vragen
Hoe maak je stap voor stap een kortingsregel aan in je boekingssysteem?
Concrete stappen die je direct kunt volgen in een standaard backoffice. Het Lightspeed-supportartikel over kortingsregels aanmaken beschrijft een vergelijkbare workflow: via Marketing > Kortingsregels voeg je een nieuwe regel toe via een pop-upvenster met velden voor scope en voorwaarden.
Stap 1: Navigeer naar kortingsbeheer Ga in je backoffice naar het marketingmenu of het reserveringsbeheer. Zoek naar "Kortingsregels" of "Promoties".
Stap 2: Maak een nieuwe regel aan Klik op "Toevoegen" of "Nieuwe regel". Een formulier of pop-up opent zich.
Stap 3: Vul de basisvelden in
- Naam: beschrijvend en uniek (bijv. "Vroegboek-15pct-zomer2026")
- Beschrijving: intern gebruik, zichtbaar voor beheerders
- Scope: alle producten, specifieke categorieën of individuele activiteiten
- Kortingstype: percentage, vast bedrag, gratis item of prijsaanpassing
- Kortingswaarde: het percentage of het bedrag
- Geldigheidsperiode: startdatum en einddatum
- Voorwaarden: minimumbedrag, klantgroep, minimale boekingsgrootte
- Limieten: maximaal gebruik per klant en totaal maximaal gebruik
- Prioriteit: volgnummer bij meerdere actieve regels
- Status: actief of inactief
Stap 4: Sla op en test Sla de regel op als inactief. Test hem eerst met een testaccount voordat je hem activeert.
Stap 5: Activeer de regel Zet de status op actief. Controleer direct of de korting correct verschijnt in het boekingsproces.
Checklist van velden die je altijd invult:
- Unieke naam en interne beschrijving
- Scope (breed of smal)
- Kortingstype en waarde
- Start- en einddatum
- Klantgroep of couponcode (indien van toepassing)
- Maximaal gebruik per klant
- Totaal maximaal gebruik
- Prioriteitsnummer
Voorbeeldregel (kopieerbaar):
Naam: Daluren-20pct-dinsdagdonderdag
Scope: Alle activiteiten Geldig: maandag t/m vrijdag, 09:00–15:00 uur Voorwaarde: geen minimum Limiet: geen maximum per klant, totaal onbeperkt Prioriteit: 10
Pro-tip: Maak een aparte testomgeving of gebruik een testaccount met een apart e-mailadres. Zo kun je de volledige boekingsstroom doorlopen zonder echte betalingen te activeren.
Testcases die je altijd doorloopt: eerste aankoop met nieuwe klant, stapeling van twee kortingen, verlopen couponcode, en een boeking waarbij het maximum gebruik al bereikt is.
Welke kortingssoorten zijn er en wanneer kies je welke?
Vier kortingstypen komen in vrijwel elk boekingssysteem voor. Elk heeft zijn eigen logica.
Percentage De korting schaalt mee met de prijs. Werkt goed voor daluren, vroegboekacties en groepskortingen waarbij de absolute waarde per boeking varieert.
Vast bedrag Een vaste aftrek, ongeacht de prijs. € 10,00 korting op een activiteit van € 40,00 geeft een eindprijs van € 30,00. Handig voor nieuwsbriefacties of welkomstbonussen waarbij je een exacte waarde wilt communiceren.
Prijsaanpassing Je stelt een nieuwe vaste prijs in voor een specifieke periode of klantgroep. Geen berekening nodig: de prijs is gewoon € 25,00 voor leden. Minder flexibel, maar helder voor de klant.
Gratis item of upgrade De klant krijgt een extra activiteit of upgrade zonder meerprijs. Werkt goed als upsell bij groepsboekingen of als loyaliteitsbeloning.
Mini-use cases:
- Dalurenkorting: 20% op weekdagen tussen 09:00 en 15:00 uur. Automatische regel, geen couponcode nodig.
- Vroegboekkorting: 15% bij boeking meer dan 30 dagen voor de activiteit. Automatisch op basis van boekingsdatum.
- Groepskorting: vast bedrag van € 5,00 per persoon bij minimaal 8 deelnemers.
- Nieuwsbriefkorting: couponcode "NIEUWSBRIEF10" voor 10% op de eerste boeking.
Wanneer gebruik je een couponcode in plaats van een automatische regel? Gebruik een couponcode als je de korting wilt beperken tot klanten die de code actief invoeren, bijvoorbeeld bij een marketingcampagne. Automatische regels zijn beter voor structurele kortingen zoals daluren of seizoensacties waarbij je geen drempel wilt opwerpen.
Pro-tip: Last minute kortingen werken het best als automatische regels op basis van de boekingsdatum, niet als couponcodes. Klanten die op het laatste moment boeken, willen geen extra stap. Houd er rekening mee dat last minute acties vaak beperkte beschikbaarheid hebben, dus stel altijd een totaallimiet in.
Hoe stel je planning, terugkerende regels en limieten in?
Tijdgebonden regels zijn de kern van een goede kortingsstrategie voor uitjes. NS definieert daluren als de periodes buiten de ochtend- en middagspits, met specifieke regels over het incheckmoment versus het reismoment. Dat onderscheid is ook relevant voor je boekingssysteem: kijk je naar het moment van boeking of het moment van de activiteit?
Twee voorbeeldschema's:
| Schema | Geldig op | Tijdvenster | Kortingstype | Limiet |
|---|---|---|---|---|
| Dalurenkorting | Maandag t/m vrijdag | 09:00–15:00 uur | 20% | Geen per klant |
| Weekend-actie | Zaterdag en zondag | Hele dag | vast bedrag | Max 50 boekingen totaal |
Rover geeft concrete spitstijden en noemt een praktische speling van 5 minuten rond incheckmomenten. Vertaald naar een boekingssysteem: bouw een buffer van 5–10 minuten in bij de overgang van spits naar daluren, zodat klanten die net buiten het venster vallen niet onterecht worden afgewezen.
Aanbevolen standaardlimieten:
- Maximaal 1 gebruik per klant per actie (tenzij je bewust herhaalaankopen wilt stimuleren)
- Totaallimiet instellen bij tijdgebonden acties om budgetoverschrijding te voorkomen
- Einddatum altijd invullen, ook bij "doorlopende" regels. Zo voorkom je dat een vergeten regel maanden later nog actief is.
Tijdzone-aandachtspunten:
- Controleer of je systeem in UTC of in lokale tijd werkt. Een regel die om 15:00 uur eindigt in UTC, eindigt in Nederland om 16:00 uur (zomertijd) of 16:00 uur (wintertijd).
- Stel regels altijd in de tijdzone van je locatie in en documenteer dit.
Pro-tip: Stel terugkerende regels in als wekelijks schema in plaats van handmatig per week te kopiëren. Dat vermindert beheerfouten en geeft je een overzichtelijke regellijst.
Hoe ga je om met prioriteit, stapeling en conflicten tussen regels?
Twee actieve regels kunnen op dezelfde boeking van toepassing zijn. Hoe je dat oplost, bepaalt of klanten onverwacht veel of weinig korting krijgen.
Stapelen versus exclusieve regels:
- Stapelen (stacking): meerdere kortingen gelden tegelijk op dezelfde boeking. Handig voor loyaliteitsprogramma's, maar risicovol als je de combinaties niet bewust hebt ontworpen.
- Exclusieve regels: de regel met de hoogste prioriteit geldt, de rest wordt genegeerd. Gebruik de instelling "stop na kortingsregel" om te voorkomen dat lagere regels alsnog worden toegepast.
Hoe prioriteitsniveaus werken:
- Wijs elk regel een prioriteitsnummer toe (lager getal = hogere prioriteit, of andersom afhankelijk van je systeem).
- Stel de hoogste prioriteit in voor regels die altijd moeten winnen, zoals een seizoensactie.
- Gebruik "stop na kortingsregel" op die regel zodat de daluren-regel er niet bovenop stapelt.
Conflictcase: vroege vogel + nieuwsbriefkorting Een klant boekt 45 dagen van tevoren en heeft ook een nieuwsbriefcoupon. Oplossing: stel de vroegboekregel in op prioriteit 1 met "stop na kortingsregel" actief.
Aanbevolen standaardinstellingen:
- Zet stapeling standaard uit, tenzij je bewust een combinatieactie ontwerpt.
- Documenteer elke uitzondering op de stapelregel in je interne regellijst.
- Controleer bij elke nieuwe regel of bestaande regels er onbedoeld mee kunnen combineren.
Hoe test en valideer je kortingsregels vóór livegang?
Testen is geen optie, het is een vereiste. Een fout in een kortingsregel kan leiden tot te hoge kortingen, facturatiefouten of klachten.
Testchecklist:
- Maak een testaccount aan met een apart e-mailadres
- Doorloop de volledige boekingsstroom voor elke testcase
- Controleer de prijsopbouw op het betalingsscherm
- Controleer de factuur na betaling op juiste korting en btw
- Controleer de kassakoppeling: verschijnt de korting correct in je kassasysteem?
- Test met verschillende klantgroepen (nieuw, bestaand, lid)
- Test met verschillende betalingsmethodes
- Controleer edge cases: wat gebeurt er als de coupon al gebruikt is?
Vier concrete testcases:
- Testcase 1 — Eerste aankoop: nieuwe klant boekt met welkomstkorting. Verwacht: 10% korting op totaalbedrag.
- Testcase 2 — Stapeling: klant heeft daluren-regel én couponcode. Verwacht: alleen de hoogste prioriteitsregel geldt (als stapeling uit staat).
- Testcase 3 — Verlopen coupon: klant voert een verlopen couponcode in. Verwacht: foutmelding, geen korting.
- Testcase 4 — Maximum gebruik bereikt: de 50e klant probeert een actie te gebruiken die al vol is. Verwacht: actie niet beschikbaar, geen korting.
Rollback-procedure:
- Zet de regel direct op inactief als er problemen zijn. Verwijder hem niet: je hebt de configuratie nodig voor analyse.
- Noteer het tijdstip van deactivering voor je boekhouder.
- Controleer bestaande boekingen die al met de foutieve korting zijn gemaakt en pas ze handmatig aan indien nodig.
Pro-tip: Koppel je boekingsplatform aan je kassasysteem en test de kortingsverwerking ook aan de kassa-kant. Een korting die correct in het boekingssysteem staat, kan in de kassakoppeling toch verkeerd doorkomen als de integratie niet goed is geconfigureerd.
Hoe verwerk je kortingen in je boekhouding en wat zijn de juridische aandachtspunten?
Autoboeker onderscheidt twee boekhoudmethoden voor kortingen: de brutomethode en de nettomethode.
Bij de brutomethode factureer je het volledige bedrag en verwerk je de korting als een aparte post bij betaling. Bij de nettomethode staat de korting al op de factuur en factureer je direct het verminderde bedrag. Welke methode je kiest, heeft gevolgen voor je btw-aangifte en je rapportages.
Boekhoudchecklist bij kortingen:
- Vermeld de korting altijd expliciet op de factuur (bedrag en percentage)
- Bereken btw over het bedrag na korting, niet over het brutobedrag
- Zorg dat je boekingssysteem de kortingen correct exporteert naar je boekhoudsoftware
- Leg de gekozen methode (bruto of netto) vast in je administratie
- Raadpleeg je accountant bij twijfel over de juiste verwerking
Juridische aandachtspunten:
Niet alle producten en diensten mogen zonder beperking worden afgeprijsd. Boekenbusiness legt uit dat voor boeken bijzondere wettelijke regels gelden die korting kunnen beperken afhankelijk van het verkoopkanaal en de oplage. Dit illustreert een breder principe: controleer altijd of voor jouw productcategorie specifieke prijsregels gelden.
Kernregel voor de boekhouding: kies bewust voor de bruto- of nettomethode, leg die keuze vast, en stem hem af met je accountant vóórdat je de eerste kortingsregel live zet. Achteraf corrigeren kost meer tijd dan vooraf afstemmen.
Dit artikel geeft algemene informatie, geen juridisch of fiscaal advies. Raadpleeg een accountant of juridisch adviseur voor je specifieke situatie.
Wat doe je als een kortingsregel niet werkt?
Kortingsregels die niet toepassen zijn bijna altijd te herleiden tot een van vier oorzaken: de scope klopt niet, de voorwaarden zijn niet vervuld, de prioriteit blokkeert de regel, of de geldigheidsperiode is verlopen.
Debugchecklist:
- Controleer of de regel actief is (status)
- Controleer de geldigheidsperiode: is de huidige datum binnen de start- en einddatum?
- Controleer de scope: geldt de regel voor het geboekte product of de geboekte activiteit?
- Controleer de voorwaarden: voldoet de klant aan alle criteria (klantgroep, minimumbedrag)?
- Controleer de prioriteit: wordt de regel geblokkeerd door een hogere-prioriteitsregel met "stop na kortingsregel"?
- Bekijk de orderhistorie of logs: is de korting wel aangemaakt maar niet zichtbaar op de factuur?
Typische fouten en snelle oplossingen:
- Regel past niet toe: scope te smal ingesteld. Verbreed de scope of controleer de productkoppeling.
- Verkeerd bedrag: percentage versus vast bedrag verwisseld. Controleer het kortingstype.
- Stapelingsfouten: twee regels combineren onbedoeld. Zet "stop na kortingsregel" aan op de hoogste prioriteitsregel.
- Coupon werkt niet: code verlopen, al gebruikt, of verkeerd getypt. Controleer de couponinstellingen en de gebruikshistorie.
Pro-tip: Houd een intern logboek bij van alle kortingsregels: naam, doel, geldigheidsperiode en wie de regel heeft aangemaakt. Dat logboek is goud waard als een klant achteraf vraagt waarom hij geen korting heeft gekregen.
Schakel technische support in als de logs geen duidelijke oorzaak tonen of als de fout zich voordoet in de kassakoppeling. Schakel je boekhouder in als je twijfelt over de financiële verwerking van een foutieve korting die al is uitbetaald.
Hoe adviseert Raxbooker klanten om kortingen in te zetten?
Het meest voorkomende patroon dat werkt: begin met één eenvoudige regel, meet de impact na twee tot vier weken, en schaal dan gefaseerd op. Ondernemers die meteen vijf verschillende kortingsregels activeren, verliezen het overzicht en kunnen achteraf niet meer bepalen welke regel het verschil heeft gemaakt.
De regel trekt klanten aan in rustige periodes zonder de winstmarge in drukke uren aan te tasten. Na vier weken is zichtbaar of de bezetting in die tijdvensters is gestegen. Pas dan is het zinvol om een tweede regel toe te voegen, bijvoorbeeld een vroegboekkorting.
Wat we ook zien: ondernemers die kortingscodes aanmaken voor elke campagne afzonderlijk, maar geen centrale lijst bijhouden van actieve codes. Na drie maanden weet niemand meer welke codes nog geldig zijn. Een goed boekingssysteem voor leisurebedrijven biedt een overzichtspagina voor alle actieve regels en codes, zodat beheer geen zoekwerk wordt.
Raxbooker regelt kortingsbeheer voor leisurebedrijven
Raxbooker is gebouwd voor leisurebedrijven die kortingsregels, planning en rapportage in één systeem willen beheren, zonder dat je daarvoor een aparte marketingtool nodig hebt.
Vanuit de backoffice stel je percentage- en vaste-bedragkortingen in, koppel je couponcodes aan klantgroepen, stel je limieten per klant en totaal in, en plan je regels op dag- en tijdniveau. De kassakoppeling zorgt dat kortingen automatisch correct doorkomen in je financiële rapportage. Via de functiespagina van Raxbooker zie je precies welke kortingsfunctionaliteit beschikbaar is, inclusief API-koppeling voor eigen integraties.
Wil je zien hoe dit werkt voor jouw situatie? Vraag een demo aan via Raxbooker en bespreek je kortingsstrategie direct met een specialist.
Bronnen
Raadpleeg deze bronnen voor verdere verdieping of verificatie:
- Kortingsregels aanmaken - Lightspeed eCom (C-Series)
- NS — Daluren en voorwaarden
- Autoboeker — Factuurverwerking met kortingen
- Rover — Inchecken en daluren
- Mag je korting geven op je boek? - Boekenbusiness
Twijfel je over de juridische of fiscale kant van je kortingsstrategie? Schakel een accountant of juridisch adviseur in. Voor technische vragen over je boekingssysteem is de support van je platformleverancier het eerste aanspreekpunt.
Veelgestelde vragen
Hoe verwerk ik korting in mijn boekhouding?
Er zijn twee methoden: bij de brutomethode factureer je het volledige bedrag en verwerk je de korting apart bij betaling; bij de nettomethode staat de korting al op de factuur. Bereken btw altijd over het bedrag na korting en leg je keuze vast met je accountant.
Wat zijn de kortingsregels in een boekingssysteem?
Kortingsregels zijn configureerbare instellingen die automatisch een korting toepassen op een boeking als aan bepaalde voorwaarden is voldaan, zoals een tijdvenster, klantgroep of minimumbedrag. Je stelt ze in via de backoffice zonder handmatige aanpassing per boeking.
Mag je altijd korting geven op je producten of diensten?
Voor de meeste diensten wel, maar sommige productcategorieën kennen wettelijke beperkingen. Voor boeken gelden bijvoorbeeld bijzondere regels die korting kunnen beperken. Controleer altijd of voor jouw categorie specifieke regelgeving geldt.
Hoe voorkom je dat kortingsregels onbedoeld stapelen?
Stel op de hoogste-prioriteitsregel de optie "stop na kortingsregel" in. Zo wordt de volgende regel in de prioriteitsvolgorde niet meer toegepast, ook als de klant aan de voorwaarden voldoet.
Hoe stel je een dalurenkorting in?
Maak een automatische kortingsregel aan met een tijdvenster (bijv. maandag t/m vrijdag, 09:00–15:00 uur), stel het kortingstype in op percentage, en activeer de regel zonder couponcode. Controleer of je systeem kijkt naar het boekingsmoment of het activiteitenmoment.